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记者13日从市公安局治安支队了解到，该部门将转变户籍业务办理做法，市民办理户籍业务时如遇到部分资料缺失的情况，可以现场继续办理业务，之后再找机会补齐。据悉，这是我市“转作风、提效能”活动中，行政部门首推的“容缺”服务。
本报讯 记者何锬坡报道：办理户籍业务时，因资料带不齐全而往返多次，这些烦恼有可能将远离珠海市民。记者13日从市公安局治安支队了解到，该部门将转变户籍业务办理做法，市民办理户籍业务时如遇到部分资料缺失的情况，可以现场继续办理业务，之后再找机会补齐。据悉，这是我市“转作风、提效能”活动中，行政部门首推的“容缺”服务。
户籍业务三成人资料带不齐
记者在我市各派出所户籍窗口走访时了解到，办理户口迁移等业务中最令市民烦恼的是资料带不齐全，不得不多次往返，费时费力。据治安支队相关负责人介绍，每年办理户籍业务的居民，都有两到三成因为资料带不齐而无法办理。“市区办业务多跑几次，一般人还能承受。最令人崩溃的是，家住黑龙江，从老家带回资料来，结果窗口民警告诉他资料不齐，要回老家补办。一下子不见了几千块飞机票钱。”一位市民说。
治安支队负责人透露，由于户籍业务的特殊性，办理该项业务完备资料的难度比较大。“比如湖北的外来工在珠海生了小孩，回老家办户口迁移，小孩的出生证上写的出生地在珠海，可在老家上户口的时候，却因为工作人员疏忽，将出生地写成湖北。拿到珠海来办准予迁入证明，民警一看户口本与出生证明不符，就会要求办理者回老家更正信息再来。”
容缺服务有前提条件
记者了解到，“容缺”服务并不是指办理者缺失任何资料都能被允许，缺少核心资料的申请，仍然不会予以受理。“比如办夫妻投靠落户珠海，你要是连结婚证都没带，那肯定不能容缺。容缺只能是在主要资料齐全、缺失某些次要资料的情况下才能进行。”治安支队负责人表示。
究竟缺失哪些资料才能容缺，所谓的次要资料是否有具体标准，是否会存在人为操作的弹性空间？警方如何保证容缺的公平？该负责人表示，目前警方正在研制容缺目录。凡缺失资料为目录中的，可以享受容缺服务，目录外的则不行，容缺标准一刀切。此外，警方还提醒，容缺服务并不代表资料可以一直缺失，享受该服务的居民有义务在之后的流程中补齐资料，否则会影响最后环节的证件领取。 （来源：珠海特区报）
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